Guide des Démarches Administratives pour s'installer à Mayotte
Réussissez votre expatriation sur l'île au lagon en maîtrisant toutes les étapes de votre installation, du déménagement à la sécurité sociale.
Commencer mon installationBienvenue dans le 101ème département français
S'installer à Mayotte est une aventure exaltante, mais elle nécessite une préparation rigoureuse. Bien que Mayotte soit un département français depuis 2011, l'île conserve des spécificités administratives liées à son histoire et à son statut de région ultrapériphérique de l'Union européenne. Pour réussir votre expatriation à Mayotte, il est crucial de comprendre que les délais et les procédures peuvent différer de la métropole.
Ce guide complet vous accompagne pas à pas pour transformer ce défi logistique en une transition sereine vers votre nouvelle vie sous les tropiques, entre parfums d'ylang-ylang et eaux turquoise du lagon.
Les 4 Piliers de votre Installation
Logistique
Gestion du container, douanes et octroi de mer pour vos effets personnels.
Santé
Inscription à la CSSM et transfert de votre dossier médical vers le CHM.
Logement
Ouverture des compteurs d'eau (SMAE) et d'électricité (EDM).
Banque
Ouverture d'un compte local pour faciliter les prélèvements et la paie.
1. Le Déménagement et la Douane
Organiser son départ pour Mayotte commence souvent par le choix crucial du mode de transport de vos biens. La majorité des expatriés optent pour un container maritime. Il est impératif de consulter notre guide sur comment préparer son déménagement pour Mayotte pour éviter les erreurs classiques.
À votre arrivée, vos biens seront soumis à l'Octroi de Mer. C'est une taxe spécifique aux départements d'outre-mer. Si vous déménagez votre résidence principale et que vous possédez vos biens depuis plus de six mois, vous pouvez bénéficier d'une franchise (exonération). Cependant, vous devrez fournir un inventaire détaillé et valorisé, ainsi qu'un certificat de changement de résidence fourni par votre mairie de départ ou votre employeur.
N'oubliez pas que l'importation d'un véhicule nécessite des documents spécifiques : carte grise originale, certificat de non-gage et facture d'achat. Le coût du transport peut varier considérablement, il est donc conseillé de demander des devis au moins 4 mois à l'avance. Pour plus de détails sur la conduite et l'achat de véhicules sur place, consultez notre section sur les transports et la mobilité.
2. La Sécurité Sociale : La CSSM
À Mayotte, on ne parle pas de CPAM mais de la CSSM (Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte). C'est un organisme unique qui gère à la fois la santé, la retraite et les allocations familiales. Dès votre arrivée, vous devez signaler votre changement d'adresse. Si vous êtes salarié, votre employeur fera une partie des démarches, mais il vous appartient de vérifier votre affiliation.
Le système de santé local est centré autour du Centre Hospitalier de Mayotte (CHM). Pour comprendre le fonctionnement des soins et les précautions à prendre, nous avons dédié une page complète à la santé et aux services médicaux à Mayotte. Il est fortement recommandé de souscrire à une mutuelle couvrant les évacuations sanitaires (EVASAN) vers La Réunion ou la métropole en cas de pathologie lourde.
Simulateur de Budget d'Installation
Estimez les coûts initiaux pour votre arrivée à Mayotte (hors billets d'avion).
Estimation Totale : 0 €
- • Déménagement estimé : 0 €
- • Caution et 1er mois : 0 €
- • Frais administratifs et santé : 0 €
- • Réserve de sécurité (15%) : 0 €
3. Logement, Eau et Électricité
Trouver un logement est souvent le défi majeur. Que vous choisissiez Mamoudzou pour sa proximité avec les administrations ou la Petite-Terre pour son calme, consultez notre guide sur où se loger à Mayotte. Une fois le bail signé, deux démarches sont prioritaires :
- EDM (Électricité de Mayotte) : L'abonnement se fait généralement en agence ou en ligne. Prévoyez un RIB et votre contrat de location.
- SMAE (Eaux de Mayotte) : La gestion de l'eau est un sujet sensible sur l'île. Les coupures sont fréquentes selon les saisons. Il est essentiel de s'inscrire rapidement pour régulariser votre situation.
Le coût de la vie peut surprendre au début. L'alimentation, principalement importée, est plus onéreuse qu'en métropole. Pour mieux anticiper vos dépenses, jetez un œil à notre analyse du budget et coût de la vie à Mayotte.
4. Scolarité et Travail
Si vous venez en famille, l'inscription scolaire doit être anticipée dès le mois de mars pour la rentrée d'août. Les rythmes scolaires sont adaptés au climat tropical. Toutes les informations sur les établissements se trouvent dans notre dossier scolarité et éducation à Mayotte.
Côté professionnel, le marché de l'emploi est dynamique dans certains secteurs comme l'éducation, la santé et le BTP. Le droit du travail à Mayotte converge progressivement vers le droit commun, mais conserve des particularités, notamment sur le temps de travail et le SMIC mahorais. Pour ceux qui souhaitent entreprendre, visitez notre page travailler et entreprendre à Mayotte.
5. Intégration et Vie Quotidienne
Réussir ses démarches administratives, c'est aussi comprendre les codes locaux. La patience et la courtoisie sont vos meilleures alliées dans les bureaux de l'administration. Pour une immersion réussie, apprenez quelques mots de Shimaoré et découvrez la culture mahoraise.
Enfin, n'oubliez pas de vous inscrire sur la liste électorale de votre commune et de signaler votre arrivée à la préfecture si vous n'êtes pas de nationalité française. Pour votre sécurité et celle de vos biens, suivez nos recommandations sur la sécurité et la vigilance à Mayotte.
Questions Fréquentes sur l'Installation
Quel est le délai pour recevoir son container à Mayotte ?
Il faut compter entre 4 et 7 semaines selon le port de départ (souvent Marseille ou Le Havre) et les escales (souvent via La Réunion ou Maurice).
Dois-je changer de compte bancaire ?
Ce n'est pas obligatoire mais fortement conseillé. Certaines administrations locales ou fournisseurs (comme la SMAE) préfèrent les RIB de banques implantées localement (BNP, BFC, Crédit Agricole, La Banque Postale) pour éviter les rejets de prélèvements.
Comment fonctionne l'indexation des salaires ?
Pour les fonctionnaires d'État, une majoration de traitement (indexation) est appliquée pour compenser le coût de la vie. Elle est actuellement de 40% à Mayotte.
Est-il facile de trouver une connexion internet ?
Oui, la fibre se déploie rapidement dans les zones urbaines. Les principaux opérateurs sont Orange, SFR et Only. Les tarifs sont cependant plus élevés qu'en métropole.